Politique de confidentialité

Dans une volonté de transparence totale et conformément au RGPD en vigueur, nous tenons à vous informer de l’attention particulière que nous portons à la confidentialité de l’ensemble des données que nous sommes susceptibles de collecter via le site residence-des-acacias.fr et du traitement qui peut en découler.

Informations relatives a la collecte et a l’utilisation de vos données personnelles

Vous pouvez tout à fait visiter le site internet residence-des-acacias.fr sans avoir à fournir de données personnelles. Les seules données que la Résidence Les Acacias pourrait obtenir de vous suite à votre navigation sur le site le seraient via le formulaire contact en ligne ou via Google Analytics (outil de mesure d’audience du site). Ces points sont détaillés dans la présente politique de confidentialité.
Si toutefois, vous estimez que la Résidence Les Acacias détient des données personnelles vous concernant et que vous souhaitez faire valoir vos droits, la présente politique de confidentialité vous apportera tous les renseignements nécessaires à cette fin.

Qui est responsable du traitement des données collectées :

La Résidence Les Acacias, représentée par Alexandra Capelli
24, Avenue de la Gare 71 270 Pierre-de-Bresse
Tél : 03 85 75 32 86

Qui aura accès à vos données lorsque vous nous contactez via le formulaire contact, sur l’adresse contact@residence-des-acacias.fr ?

Unique destinataire de vos données, seul le personnel de la Résidence Les Acacias sera autorisé à les consulter. Nous ne communiquerons aucune de vos informations aux sous-traitants avec qui nous pouvons travailler sans consentement de votre part pour la finalité du traitement envisagé.

En aucun cas les données collectées ne seront transférées, commercialisées ni cédées à des fins marketing ou autres à quelconque organisme que ce soit.

Les ordinateurs susceptibles de stocker vos données sont protégés par des antivirus à jour et protégés par des mots de passe régulièrement modifiés.

Quelles sont les finalités du traitement de vos données par la Résidence Les Acacias en cas de prise de contact via le formulaire contact du site ?

• Les données susceptibles d’être collectées (prénom, nom, e-mail, fonction, téléphone, comportement navigation sur le site) peuvent nous permettre :
• de répondre à une sollicitation précise (dans le cadre d’une prise de contact via le formulaire de notre site)
  de collecter des informations en vue d’améliorer notre site et faciliter votre navigation (Google Analytics), cf. notre politique d’utilisation des cookies.

La finalité précise des collectes spécifiques de données effectuées est mentionnée sous le formulaire contact, en ligne sur notre site, recueillant vos informations.

Nous utilisons donc vos données personnelles uniquement aux fins auxquelles elles ont été collectées et ne les conserverons que tant que cela est nécessaire à ces fins ou pour mener à bien notre prestation.

Sur quelle base juridique traitons-nous vos données personnelles ?

Nous avons besoin de traiter vos informations personnelles afin de :

• Mettre en œuvre notre contrat avec vous (voir l’Article 6.1.b du RGPD).
• Nous conformer à nos obligations légales (voir l’Article 6.1.c du RGPD).
• Poursuivre nos propres intérêts commerciaux légitimes liés à l’exploitation du site internet et à la mise à disposition de nos services ou à la poursuite des intérêts légitimes des tiers tant que vos intérêts et vos droits fondamentaux ne l’emportent pas sur ces intérêts (voir l’Article 6.1.f du RGPD).
• Pour l’établissement, l’exercice ou la défense de droits en justice, si nécessaire (voir l’Article 9.2.f du RGPD).
• Certains de ces motifs relatifs au traitement de vos données personnelles se chevauchent, il peut donc y avoir plusieurs raisons qui justifient que nous traitions vos informations personnelles.

Quelle durée conserverons-nous vos données ?

Conformément au RGPD, la durée de conservation de vos données personnelles dépendra du type d’information recueilli et de la finalité de la collecte effectuée.

En tout état de cause, hors affaires ou commande en cours, cette durée ne saurait excéder 2 années.

Quels sont vos droits ?

Droit d’accès :
Vous pouvez à tout moment nous demander quelles informations personnelles précises nous avons en notre possession en nous contactant via l’adresse contact@residence-des-acacias.fr

Droit de rectification :
Vous avez le droit de demander la rectification de vos données personnelles en cas d’inexactitude ou en vue de les compléter en nous contactant via contact@residence-des-acacias.fr

Droit d’opposition :
Vous pouvez faire valoir votre droit d’opposition au traitement de vos données sur la base d’un intérêt légitime ou pour vous opposer à une utilisation faite des vos informations à des fins de prospection commerciales, en nous écrivant à l’adresse contact@residence-des-acacias.fr

La Résidence Les Acacias cessera alors d’utiliser vos informations personnelles à moins que ne soit prouvé le bien-fondé de l’utilisation de ces dernières ou pour des raisons juridiques.

Droit de suppression :
Hors affaires ou commande en cours avec nos services (et hors données comptables nécessitant d’être conservées), vous êtes en droit de nous demander l’effacement total de toutes les données personnelles dont nous disposons en nous contactant sur contact@residence-des-acacias.fr

Droit de restriction :
Vous êtes en droit de demander la limitation de l’utilisation faite de vos données par la Résidence Les Acacias dans les situations suivantes :

• Vous vous opposez au traitement de vos données sur la base d’un intérêt légitime.
• Vous déclarez l’inexactitude de vos données.
• Vous estimez que le traitement de vos données est illégal.
• Pour exercer votre droit de restriction, contactez-nous sur contact@residence-des-acacias.fr

Droit de réclamation auprès d’une autorité compétente
Si vous estimez que la Résidence Les Acacias utilise vos données personnelles de manière abusives / inappropriées, vous pouvez nous contacter sur l’adresse contact@residence-des-acacias.fr
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de l’autorité compétente : contact@residence-des-acacias.fr

Droit de portabilité :
Lorsque la Résidence Les Acacias traite vos données personnelles (conformément à votre consentement) par voie automatisée, vous êtes en droit d’obtenir une copie de vos données transférées (à vous ou à une autre partie) dans un format structuré et couramment utilisé. Ce droit ne s’applique qu’aux données personnelles que vous nous avez transmises.

Délai de réponse de la Résidence Les Acacias

Pour toute demande visant à faire valoir vos droits relatifs à vos données personnelles, la Résidence Les Acacias s’engage à répondre à vos attentes sous un maximum de 30 jours à compter de la réception de votre requête.

Informations relatives a l’implantation et a l’utilisation de cookies

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Il s’agit d’un petit fichier déposé sur votre ordinateur (ou autre terminal) lors de la consultation de certains sites web et qui conserve des informations relatives à votre navigation en vue d’une connexion ultérieure.

Conformément aux directives de la CNIL, certains cookies n’imposent pas de recueil préalable de votre consentement dans la mesure où ils sont strictement nécessaires au fonctionnement du site internet ou ont pour finalité exclusive de permettre ou faciliter la communication par voie électronique.

Hormis les informations relatives à votre navigation sur le site et collectées via les cookies Google Analitycs, le site residence-des-acacias.fr utilise uniquement des cookies indispensables à son bon fonctionnement.

Google Analytics est un outil d’analyse du trafic web offert par Google. C’est un instrument puissant nous permettant d’avoir une vision approfondie et en temps réel sur la manière dont est utilisé le site en vue d’optimiser votre navigation.
Grâce à cet outil de mesure d’audience, il est possible de connaître la fréquence avec laquelle un utilisateur a visité le site Web, les pages qu’il a visité, la durée de la visite et la manière dont il a interagi avec le site.
Conformément au RGPD, vous avez la possibilité d’approuver ou non l’utilisation de Google Analytics lorsque que vous vous connectez à notre site. Sans approbation de votre part, l’outil ne sera pas activé.

Mise à jour de notre politique de confidentialité :

La présente politique de confidentialité pourra être mise à jour périodiquement et sans préavis. Elle prendra effet dès sa publication. Toutefois, vos données personnelles seront utilisées conformément à la politique de confidentialité en vigueur au moment où vous nous avez soumis les dites données.